1. כללי

1. האתר משמש כפלטפורמה לרכישת תכשיטים בעבודת יד ו/או תכשיטים מעוצבים (להלן: "המוצרים").

2. כל המבצעת הזמנה דרך האתר מצהירה כי היא מעל גיל 18 ובעלת כשרות משפטית לביצוע פעולות.

3. הנהלת האתר שומרת לעצמה את הזכות לעדכן את התקנון מעת לעת ללא הודעה מוקדמת.

2. הזמנות ותשלום

1. המחירים באתר כוללים מע"מ כדין (אלא אם צוין אחרת).

2. התשלום עבור המוצרים יתבצע באמצעי תשלום מאובטחים כפי שמופיעים באתר.

3. הנהלת האתר רשאית לבטל או לא לאשר הזמנה במקרים של טעות במחיר, בפרטי מוצר, או במקרה של חשש להונאה.

3. אספקה ומשלוחים

1. זמני האספקה מפורטים בעמוד ההזמנה ויכולים להשתנות בהתאם למלאי או עומסים בעבודה.

2. האתר מתחייב לספק את המוצר לכתובת שהוזנה בעת ההזמנה.

3. עיכובים במשלוח הנובעים מסיבות שאינן בשליטת העסק (כגון דואר ישראל או חברת שליחויות) אינם באחריות האתר.

4. אחריות על המוצר

1. כל התכשיטים מיוצרים באהבה ובבקרה קפדנית.

2. במידה והלקוחה קיבלה מוצר פגום, עליה להודיע תוך 48 שעות ממועד קבלת המוצר בצירוף תמונה ברורה, ותינתן לה האפשרות להחלפה או החזר בהתאם למדיניות העסק.

5. מדיניות ביטול עסקה והחזרות

1. בהתאם לחוק הגנת הצרכן, ניתן לבטל עסקה תוך 14 יום ממועד קבלת המוצר, בתנאי שהמוצר לא נעשה בו שימוש, לא נלבש והוא באריזתו המקורית.

2. ביטול עסקה יתבצע באמצעות פנייה בכתב למייל: t.somogyi@gmail.com או בהודעה לוואטסאפ/טלפון המצוין באתר.

3. לאחר קבלת הבקשה ובדיקת תקינות המוצר, יבוצע זיכוי כספי בניכוי דמי ביטול בשיעור של עד 5% או 100 ₪ – הנמוך מביניהם, בהתאם לחוק.

4. לא תתאפשר החזרה או ביטול עסקה עבור תכשיט שיוצר או שונה במיוחד לפי דרישת הלקוחה (למשל חריטה אישית, מידה מיוחדת, שינוי צבע או עיצוב).

5. במקרים של מוצר פגום או טעות במשלוח, העסק ישא במלוא עלות ההחלפה או ההחזרה.

6. פרטיות ואבטחת מידע

1. הנתונים שתמסרי באתר (כולל שם, כתובת, טלפון ופרטי תשלום) נועדו לשימוש פנימי לצורך השלמת העסקה בלבד.

2. האתר משתמש באמצעי אבטחה מתקדמים לשמירה על פרטיות המידע.

3. המידע לא יימסר לצד שלישי אלא במקרים המחויבים על פי חוק.

7. קניין רוחני

1. כל התכנים באתר, לרבות תמונות, טקסטים, עיצובים וסרטונים, הינם רכושה הבלעדי של "טמארה ג׳ולרי דיזיין".

2. אין להעתיק, להפיץ, לפרסם או להשתמש בתכנים כלשהם מהאתר ללא אישור מראש ובכתב.

8. דין וסמכות שיפוט

1. על השימוש באתר יחולו דיני מדינת ישראל בלבד.

2. סמכות השיפוט הבלעדית בכל עניין הנוגע לתקנון זה תהיה לבית המשפט המוסמך בעיר תל-אביב בלבד.

עודכן לאחרונה: אוקטובר 2025
© כל הזכויות שמורות – Tamara’s Jewelry Design